इस गाइड में
भारतीय रेलवे में दस लाख से ज़्यादा कर्मचारी हैं, हज़ारों अनुबंध हैं और लेखे लाखों करोड़ रुपये तक पहुँचते हैं। किसी को वेतन देना है, बिलों की जाँच करनी है, सेवा रिकॉर्ड रखने हैं और पत्रों को फ़ाइल करना है। RRB NTPC के पाँच पद इस काम का ज़्यादातर हिस्सा करते हैं, और मिलकर आमतौर पर NTPC की रिक्तियों का बड़ा भाग बनाते हैं।
| पद | लेवल | प्रारंभिक मूल वेतन | योग्यता | टाइपिंग टेस्ट | चिकित्सा श्रेणी (जैसा बताया गया है) |
|---|---|---|---|---|---|
| जूनियर अकाउंट असिस्टेंट-कम-टाइपिस्ट (JAA) | 5 | ₹29,200 | स्नातक | हाँ | C-2 |
| सीनियर क्लर्क-कम-टाइपिस्ट | 5 | ₹29,200 | स्नातक | हाँ | C-2 |
| अकाउंट्स क्लर्क-कम-टाइपिस्ट | 2 | ₹19,900 | कक्षा 12 | हाँ | C-2 |
| जूनियर क्लर्क-कम-टाइपिस्ट | 2 | ₹19,900 | कक्षा 12 | हाँ | C-2 |
| ट्रेन्स क्लर्क | 2 | ₹19,900 | कक्षा 12 | नहीं | A-3 |
अकाउंट्स पद: JAA और अकाउंट्स क्लर्क
जूनियर अकाउंट असिस्टेंट और अकाउंट्स क्लर्क लेखा विभाग (accounts department) में काम करते हैं, जो रेलवे की आंतरिक वित्त और लेखा-परीक्षा शाखा है। इसके काम में शामिल है:
- कर्मचारियों के वेतन, भत्ते और बकाया;
- ठेकेदारों और आपूर्तिकर्ताओं के बिलों की जाँच करना और उन्हें पास करना;
- सेवानिवृत्त होने वाले कर्मचारियों की पेंशन और अंतिम भुगतान;
- यह जाँचना कि खर्च नियमों और स्वीकृत बजट के अनुसार हो;
- वित्तीय रिकॉर्ड रखना और लेखे तैयार करना।
यह काम उन लोगों के लिए ठीक है जो अंकों के साथ सावधान रहते हैं और नियमों से परेशान नहीं होते। कॉमर्स की डिग्री ज़रूरी नहीं है, पर आपसे रेलवे के लेखा नियम और संहिताएँ (codes), और उनसे जुड़ी कंप्यूटर प्रणालियाँ सीखने की अपेक्षा की जाएगी।
हल किया गया उदाहरण: एक बिल की जाँच। मान लीजिए, किसी ठेकेदार का बिल किसी वस्तु की 1,250 इकाइयों का ₹84 प्रति इकाई की दर से दावा करता है, और बिल का कुल योग ₹1,06,000 लिखा है।
- सही राशि: 1,250 × 84 = ₹1,05,000।
- बिल ₹1,000 ज़्यादा है।
- लेखा कर्मचारी अंतर दर्ज करके बिल सुधार के लिए लौटा देते हैं।
लेखा कार्यालयों में पकड़ी जाने वाली ज़्यादातर गलतियाँ इतनी ही सरल होती हैं। उन्हें हर बार पकड़ना ही यह काम है।
कार्यालय क्लर्क पद: सीनियर क्लर्क और जूनियर क्लर्क
सीनियर क्लर्क और जूनियर क्लर्क अलग-अलग विभागों के दफ़्तरों में काम करते हैं: कार्मिक, इंजीनियरिंग, परिचालन, वाणिज्य, भंडार और अन्य। उनके काम में शामिल है:
- पत्रों और टिप्पणियों का मसौदा बनाना;
- फ़ाइलों और रिकॉर्ड को अद्यतन रखना;
- रेलवे की कंप्यूटर प्रणालियों पर डेटा एंट्री और रिकॉर्ड रखना;
- छुट्टी, सेवा रिकॉर्ड और वेतन से जुड़े कागज़ात जैसे कर्मचारी मामले।
सीनियर क्लर्क (लेवल 5) आमतौर पर ज़्यादा जटिल फ़ाइलें सँभालते हैं और कनिष्ठों का मार्गदर्शन कर सकते हैं। जूनियर क्लर्क (लेवल 2) प्रवेश स्तर पर मिलता-जुलता काम करते हैं।
ट्रेन्स क्लर्क: बाकियों से अलग
ट्रेन्स क्लर्क कार्यालय पक्ष का नहीं, परिचालन (operating) पक्ष का पद है। काम आमतौर पर यार्ड और स्टेशनों पर होता है: वैगनों, ट्रेन की संरचना (formation) और आवाजाही का रिकॉर्ड रखना। यार्ड चौबीसों घंटे चलते हैं, इसलिए इसमें पालियाँ हो सकती हैं।
इसीलिए इसमें टाइपिंग टेस्ट नहीं है, पर चिकित्सा श्रेणी कड़ी है, जो A-3 बताई गई है (हर आँख में दूर की दृष्टि 6/9, 2 डायोप्टर तक के चश्मे की अनुमति, साथ में रंग दृष्टि की जाँच)। अपनी आँखें जाँचे बिना इसे "आसान क्लर्क पद" समझकर सूची में न डालें।
टाइपिंग कौशल परीक्षा
इन पाँच में से चार पदों के लिए कंप्यूटर पर टाइपिंग कौशल परीक्षा (Typing Skill Test) ज़रूरी है:
| भाषा | ज़रूरी गति (जैसा बताया गया है) | 10 मिनट के टेस्ट में शब्द |
|---|---|---|
| अंग्रेज़ी | 30 शब्द प्रति मिनट | 300 |
| हिंदी | 25 शब्द प्रति मिनट | 250 |
यह क्वालीफाइंग (qualifying) है: मेरिट में कोई अंक नहीं जुड़ते, पर फ़ेल होने पर वह पद हाथ से निकल जाता है। जैसा बताया गया है, टेस्ट कंप्यूटर पर बिना एडिटिंग टूल या स्पेल चेक के होता है, और आप अंग्रेज़ी या हिंदी पहले से चुनते हैं। हमारी टाइपिंग टेस्ट गाइड नियम और अभ्यास के तरीके बताती है।
हल किया गया उदाहरण: क्या आपकी गति पर्याप्त है?
मान लीजिए, एक अभ्यर्थी 10 मिनट का अभ्यास पाठ टाइप करते हैं।
- वे 10 मिनट में 270 शब्द टाइप करते हैं। गति = 270 ÷ 10 = 27 wpm (शब्द प्रति मिनट)। अंग्रेज़ी के 30 से कम।
- दो हफ़्ते रोज़ अभ्यास के बाद वे 10 मिनट में 330 शब्द टाइप करते हैं: 33 wpm।
- पर मान लीजिए उनमें से 25 शब्दों में गलतियाँ हैं। अगर गलत शब्द नहीं गिने जाते, तो उनकी प्रभावी गति (330 − 25) ÷ 10 = 30.5 wpm है, जिसमें लगभग कोई गुंजाइश नहीं बचती।
गलतियों की गिनती का सटीक नियम सूचना तय करती है। सबक नहीं बदलता: केवल 30 नहीं, आराम से ज़्यादा गति का लक्ष्य रखें, जैसे कम गलतियों के साथ 35 wpm।
दफ़्तर का जीवन
| फ़ायदे | जिन बातों को स्वीकार करना होगा |
|---|---|
| ज़्यादातर तय घंटे (ट्रेन्स क्लर्क को छोड़कर) | लंबे समय तक डेस्क पर काम |
| कस्बों और शहरों में दफ़्तर | फ़ाइलें और नियम दोहराव वाले लग सकते हैं |
| स्थिर दिनचर्या और आसान पारिवारिक जीवन | पदोन्नति के लिए अक्सर विभागीय परीक्षाएँ ज़रूरी |
पदोन्नति
लिपिक और लेखा कर्मचारी पदोन्नति और विभागीय परीक्षाओं (departmental examinations) के ज़रिए आगे बढ़ते हैं। खासकर लेखा कर्मचारी आंतरिक परीक्षाओं से वरिष्ठ लेखा पदों तक पहुँच सकते हैं। जो लोग नियमों, प्रणालियों और लेखा संहिताओं को अच्छी तरह सीखते हैं, वे आमतौर पर तेज़ी से आगे बढ़ते हैं। हमारी वेतन और करियर गाइड पदोन्नति और वित्तीय उन्नयन (financial upgradation) को समझाती है।
अभ्यर्थियों की आम गलतियाँ
- टाइपिंग अभ्यास के बिना टाइपिस्ट पद भरना। टाइपिंग टेस्ट में फ़ेल होने से CBT 2 का मज़बूत स्कोर बेकार हो जाता है।
- ट्रेन्स क्लर्क को डेस्क की नौकरी मान लेना। यह A-3 दृष्टि मानक वाला परिचालन का काम है।
- स्नातकों का लेवल 5 पदों को नज़रअंदाज़ करना। JAA और सीनियर क्लर्क का वेतन लेवल 2 पदों से काफ़ी ज़्यादा है; पहले इन्हें लक्ष्य बनाएँ।
- केवल फ़ोन पर अभ्यास करना। टेस्ट कंप्यूटर के कीबोर्ड पर होता है। उसी पर अभ्यास करें।
त्वरित आत्म-जाँच
- पाँच में से किस पद के लिए टाइपिंग टेस्ट नहीं है?
- ज़रूरी गति पर हिंदी में 10 मिनट में कितने शब्द टाइप करने होंगे?
- एक बिल में ₹65 प्रति इकाई की दर से 480 इकाइयों का दावा है और कुल योग ₹31,800 है। क्या यह सही है?
- कौन-से दो पद लेवल 5 पर हैं?
उत्तर: 1. ट्रेन्स क्लर्क। 2. 250 (25 wpm × 10)। 3. नहीं: 480 × 65 = ₹31,200, इसलिए बिल ₹600 ज़्यादा है। 4. जूनियर अकाउंट असिस्टेंट-कम-टाइपिस्ट और सीनियर क्लर्क-कम-टाइपिस्ट।
आगे क्या करें
- आज ही 10 मिनट का टाइपिंग टेस्ट दें और अपनी शब्द प्रति मिनट गति और गलतियाँ नोट करें।
- अंग्रेज़ी या हिंदी टाइपिंग उस भाषा के आधार पर चुनें जिसमें आप तेज़ और ज़्यादा सटीक हैं।
- तब तक रोज़ अभ्यास करें जब तक आप लगातार ज़रूरी गति से ऊपर न रहने लगें।
- इन पदों को वरीयता देने से पहले इनकी तुलना वाणिज्य पदों से करें।
तारीख़ों और आँकड़ों पर एक बात। परीक्षा का पैटर्न, रिक्तियाँ और कार्यक्रम हर साल बदल सकते हैं। ताज़ा जानकारी हमेशा Railway Recruitment Boards की वेबसाइट पर जारी नवीनतम अधिसूचना में देखें।
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